AGB

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) liegen allen Leistungen der WLF-Projekt GmbH (FN 400521b), Ritterweg 12, A-6682 Vils (im Folgenden „Anbieter“) betreffend die Attraktion „highline 179“ (eine Hängebrücke über die Bundesstraße B 179) gegenüber Kunden, die entweder Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) oder Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (UGB) sind (im Folgenden „Kunde“), zugrunde.

2. Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge, die der Anbieter auf dessen Internetpräsenz „highline179.tirol“ (im Folgenden „Internetpräsenz“) oder auf anderen Wegen des Fernabsatzes mit Kunden abschließt. Gegenwärtig besteht die Möglichkeit, Tickets für die Benutzung der „highline 179“ über die Internetpräsenz zu bestellen. Die gegenständlichen AGB gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen, Dienstleistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden. Festgehalten wird, dass die „highline 179“ zwar barrierefrei für Rollstuhlfahrer zugänglich ist, diese Tickets können jedoch ausschließlich vor Ort und nicht im Rahmen der Internetpräsenz erworben werden.

3. Abweichende, entgegenstehende und/oder ergänzende Vereinbarungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden (ungeachtet ihrer Form) werden nicht Vertragsbestandteil, soweit diesen nicht ausdrücklich schriftlich vom Anbieter zugestimmt wurde.

4. Die Internetpräsenz des Anbieters enthält Elemente und Inhalte, die zugunsten des Anbieters oder Kooperationspartnern des Anbieters (etwa nach Urheber-/Leistungsschutzrecht, Markenrecht, Patent-/Gebrauchsmusterrecht, Geschmacksmusterrecht, Wettbewerbsrecht oder durch sonstige Normen) geschützt sind oder geschützt sein können. Der Anbieter sowie dessen Kooperationspartner behalten sich sämtliche Rechte daran ausdrücklich vor. Die über die gewöhnliche und erforderliche Inanspruchnahme der Internetpräsenz durch den Kunden hinausgehende Nutzung dieser Elemente und Inhalte (zur Gänze oder zum Teil) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Marken, Namen und Kennzeichen, Inhalt, Layout, Gestaltung und Interface der Internetpräsenz, Datenbanken, Videos, Lichtbilder, Texte sowie Grafiken.

5. Alle Angaben des Anbieters im Rahmen der Internetpräsenz sind unverbindlich und freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar.

6. Der Anbieter gewährleistet eine im Rahmen angemessener und üblicher Standards bestmögliche Verfügbarkeit der Internetpräsenz, übernimmt jedoch keine Gewähr oder Haftung für die jederzeitige Richtigkeit, Vollständigkeit, eine bestimmte Eigenschaft, Eignung oder Tauglichkeit, die ununterbrochene, fehlerfreie oder risikolose Verfügbarkeit oder die Möglichkeit des Zugriffs, Freiheit von Übertragungs-, Hardware-, Software- oder Netzwerkfehlern, Verzögerungen oder Irrtümern (insbesondere, aber nicht ausschließlich, betreffend Preisangaben) oder einen bestimmten Erfolg. Der Anbieter behält sich vor, die Internetpräsenz jederzeit einzustellen und/oder das Produkt- und/oder Dienstleistungsangebot zu ändern.

7. Im Rahmen der Internetpräsenz präsentiert der Anbieter seine Leistungen / Tickets. Der Kunde hat sodann die Möglichkeit, das gewünschte Ticket / die gewünschten Tickets in den elektronischen Warenkorb zu legen und in weiterer Folge zu bestellen.

8. Im Laufe des Bestellprozesses besteht für den Kunden die Möglichkeit, ein Benutzerkonto anzulegen, etwa, um künftige Bestellungen zu vereinfachen – dafür ist die Auswahl eines Benutzernamens und (sicheren) Passworts erforderlich. Eine Registrierung des Kunden ist für die Bestellung jedoch nicht zwingend erforderlich („als Gast bestellen“). Im Zuge des Bestellvorgangs werden dem Kunden die gegenständlichen AGB sowie die erforderlichen Informationen zu den Produkten und den Vertragsmodalitäten zur Verfügung gestellt.

9. Der Kunde gibt nach der Angabe notwendiger Daten (Vorname, Nachname, ggf. Benutzername, Adresse, E-Mail-Adresse, etc.) mit seiner elektronischen Bestellung (Betätigen der Schaltfläche „JETZT KAUFEN“) auf der Internetpräsenz ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Tickets ab. Vor Absenden der elektronischen Bestellung wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, sämtliche gemachten Angaben noch einmal auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Angebot / Annahme werden nicht gespeichert.

10. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Daten vollständig und zu jeder Zeit richtig sind, da ansonsten die Bestellung allenfalls nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. Der Kunde ist weiters verpflichtet, ggf. Benutzernamen und Passwort so zu wählen und geheim zu halten, dass eine unbefugte Nutzung durch Dritte ausgeschlossen werden kann.

11. Nach erfolgreicher Übermittlung des verbindlichen Angebots an den Anbieter wird eine (automatisierte) Bestätigung an den Kunden per E-Mail versandt, diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme des Angebots durch den Anbieter erfolgt nach Zahlungseingang auf dem Konto des Anbieters und Übermittlung des/der Tickets per E-Mail an den Kunden. Der Anbieter behält sich vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen (insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn Tickets nicht verfügbar sind oder die „highline 179“ nicht geöffnet ist).

12. Es gelten die im Rahmen der Internetpräsenz dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind, soweit nicht anders angegeben, Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 20 Prozent.

13. Der Kunde akzeptiert die im Rahmen der Internetpräsenz während des Bestell- bzw. Buchungsvorgangs jeweils genannten und angebotenen Zahlungsarten (dzt. über den Zahlungsdienstleister „Stripe“, in diesem Rahmen werden Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung, PayPal, Apple Pay, Google Pay angeboten). Der Anbieter behält sich vor, die angebotenen Zahlungsarten zu ändern und dies entsprechend auf der Internetpräsenz darzustellen.

14. Die Gesamtkosten einer Bestellung sind sofort und vollständig zur Zahlung fällig. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, gelten Verzugszinsen in der Höhe von 12% p.a. als vereinbart, ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche (einschließlich Schadenersatz) im Falle des Verzuges bleibt unberührt.

15. Der Kunde ist zur Zurückhaltung oder Aufrechnung gegenüber dem Anbieter nur insoweit berechtigt, als ein solcher Anspruch des Kunden vom Anbieter schriftlich anerkannt oder gerichtlich rechtskräftig festgestellt wurde.

16. Im Rahmen der Internetpräsenz des Anbieters werden elektronische Tickets für die Benutzung der „highline 179“ angeboten.

17. Die Übermittlung der Tickets an den Kunden erfolgt ausschließlich per E-Mail in elektronischer Form (QR-Code oder Dokument im .pdf Format) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

18. Diese elektronischen Tickets können von dem Kunden innerhalb eines Zeitraumes von 365 Kalendertagen ab Ausstellung verwendet und eingelöst werden und verlieren danach ihre Gültigkeit. Zur Verwendung / Einlösung müssen die elektronischen Tickets vor Ort an der „highline 179“ am Ticketscanner eingelöst werden. Dies kann entweder per Ausdruck oder digital (z.B. auf dem Smartphone) erfolgen.

19. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von erworbenen Tickets im Zeitraum zwischen Kauf und Einlösung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass das Ticket (analog oder digital) vor Ort vorgewiesen und entsprechend eingelöst werden kann.

20. Tickets sind grundsätzlich personalisiert für den jeweiligen Kunden und dürfen ohne Zustimmung des Anbieters nicht weitergegeben werden. Ein gewerblicher Wiederverkauf ist untersagt.

21. Der Anbieter behält sich vor, manipulierte, kopierte, sonst kompromittierte Tickets, oder solche, die mehrfach verwendet oder weitergegeben werden, ohne Anspruch auf Ersatz des Kunden einzuziehen. Weitere Ansprüche des Anbieters, insbesondere, aber nicht ausschließlich auf Schadenersatz (bei Vorliegen der schadenersatzrechtlichen Voraussetzungen) bleiben unberührt.

23. Die Hängebrücke „highline 179“ ist grundsätzlich jeden Tag von 08:00 bis 22:00 (MEZ) und bei jedem Wetter (ausgenommen Extremwettersituationen) geöffnet. Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

24. Der Anbieter behält sich vor, den Zugang zur „highline 179“ erforderlichenfalls zu beschränken oder zu sperren, etwa wenn dies aus Gründen der Sicherheit oder aufgrund extremer Wetterbedingungen erforderlich sein sollte, behördliche Anordnungen dies verlangen und/oder Wartungsarbeiten oder dergleichen durchgeführt werden müssen. Tickets behalten ihre Gültigkeit und können vom Kunden zu einem anderen Zeitpunkt eingelöst werden.

25. Die „highline 179“ ist statisch für eine bestimmte Anzahl an Personen zur gleichzeitigen Benutzung / Begehung ausgelegt; dies wird vor Ort elektronisch gesteuert. Aus Sicherheitsgründen ist diesen Vorgaben / Einschränkungen jedenfalls Folge zu leisten. Es kann damit zu Wartezeiten kommen; Ansprüche des Kunden (etwa auf Rückerstattung oder Ersatz) können daraus nicht abgeleitet werden.

26. Ein gekauftes Ticket gilt für je einen (1) Zutritt, wobei dieser Zutritt auf jeder Seite der Brücke (Drehkreuz A oder Drehkreuz B) erfolgen kann. Jedes Ticket gilt für den Hin- und Rückweg, wobei der Zutritt für den Rückweg innerhalb von 24 Stunden nach Verlassen der Brücke auf der jeweils anderen Brückenseite erfolgen muss.

27. Das Ticket gilt als eingelöst, sobald es an einem der beiden Zutritte (Drehkreuz A oder Drehkreuz B) erstmalig gescannt wird und der Kunde die „highline 179“ betritt. Ein derart eingelöstes Ticket ist entwertet, kann nicht mehr refundiert werden; das Ticket kann nicht für einen mehrfachen Zutritt an demselben Drehkreuz verwendet werden.

32. Der Anbieter haftet nicht für Unmöglichkeit der Leistung oder Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt / sonstiger nicht beeinflussbarer Behinderungen (z.B. Naturkatastrophen, Seuchen/Epidemien/Pandemien, Streik, Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörung, behördliche Anordnungen etc.). Bei nicht nur vorübergehender Dauer ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; bei vorübergehender Dauer verlängern sich Fristen entsprechend. Soweit dem Kunden die Abnahme wegen Verzögerung nicht zumutbar ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung zurücktreten.

33. Die Benutzung der „highline 179“ erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass er über die erforderliche körperliche und sonstige Verfassung verfügt.

34. Durch Medikamente, Alkohol, Rauschmittel oder anderweitig beeinträchtigte Personen dürfen die „highline 179“ aus Sicherheitsgründen nicht benutzen.

35. Der Kunde hat die „Brückennutzungsordnung“ einzuhalten und gegebenenfalls den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.

36. Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt.

37. Der Kunde hat persönliche Gegenstände im erforderlichen Ausmaß zu sichern oder zu verstauen; eine Haftung des Anbieters für Verlust/Beschädigung ist ausgeschlossen.

38. Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der einschlägigen Normen des Datenschutzes und auf Basis der Datenschutzerklärung des Anbieters, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet und im Rahmen der Internetpräsenz abruf- und downloadbar ist.

39. Die „highline 179“ wird aus Sicherheitsgründen dauerhaft videoüberwacht.

40. Im Rahmen der Videoüberwachung können Bildnisse von Personen angefertigt werden; die Erfassung erfolgt ohne Gesicht und damit grundsätzlich nicht in einer Weise, die die abgebildeten Personen identifizierbar macht. Sollte ein Personenbezug dennoch entstehen, stützt sich der Anbieter auf Art. 6 (1) lit. b und lit. f DS-GVO. Verwendung: ausschließlich Sicherheit (Objektschutz, Personenschutz) und Feststellung etwaigen Fehlverhaltens; grundsätzlich keine Weitergabe an Dritte, ausgenommen Behörden falls erforderlich. Speicherung: 34 Stunden, danach Löschung, sofern nicht für Beweis-/Rechtsdurchsetzungszwecken länger erforderlich.

41. Schutz der personenbezogenen Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen (u.a. Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Beeinträchtigung oder Verlust).

44. Auf die gegenständlichen AGB sowie die Vertragsbeziehung zwischen Anbieter und Kunden gelangt ausschließlich das Recht der Republik Österreich, unter Ausschluss der Bestimmungen Internationalen Privatrechts und des UN Kaufrechts, zur Anwendung. Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus dem Vertragsverhältnis ergeben, wird das für A-6020 Innsbruck sachlich zuständige Gericht vereinbart – dies gilt jedoch für Kunden im Sinne des § 1 KSchG nur insoweit, als sich dieser Gerichtsstand mit dem allgemeinen Gerichtsstand des Kunden deckt.